windows预口体验成员内口版本遇到问题需要重启 终止代码：IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 绿屏 蓝屏 电脑崩溃 的解决方案_终止代码:irql_not_less_or_equal

问题描述

从底部导航栏点击谷歌浏览器的图标，有时候电脑会直接崩溃，绿屏，如下图所示。 一开始我没在意，毕竟偶尔卡死，也还能接受，但是经常在我写文档需要百度的时候，我打开浏览器就卡死，我终于忍无可忍，下定决心要把它解决。

解决方案

大家不要被什么 “Windwos 预 体验成员内 版本遇到问题” 所迷惑了，根本就不是windows版本的事，最后我经过排查，发现是一个叫做金格浏览器插件导致的。问题排查过程如下：

1. 一般来说，windows系统会把崩溃文件存放在以下目录中：

   C:\Windows\Minidump
   1

   文件为.dmp格式，如果存在多个文件，你可以通过查看修改日期，了解到这个崩溃文件产生的时间。
   

2. 这种文件用一般的软件是打不开的，至少我用了 Sublime Text 和 VS Code都不行，所以需要下载一个解析器，解析这类文件。可以下载Windows 调试工具，我从 Microsoft Store 下载 的WinDbg Preview。
   

3. 安装完需要使用管理员权限运行，否则是无法访问的
   

4. 打开软件后，点击左上角蓝色的 文件 ，选择 Open dump file，打开.dmp文件所在目录，然后点击 Open
   
   系统会安装一些依赖文件，直到出现下图中蓝色的部分，点击即可。
   
   等待几秒钟，就可以查看到产生问题的文件了，我的电脑是kgpm_64.sys。
   

5. 可以使用一些工具查看这个文件的位置，我使用的是 Everything 这款软件，找到了这个文件所在的位置 C:\Program Files (x86)\KGChromePlugin\x64\kgpm_64.sys，也就是说，是KGChromePlugin，一个叫做金格谷歌浏览器插件的玩意导致的问题，二话不说，直接顺着路径就把这个倒霉软件卸载了。

总结

可能你的出错症结不一定是这个插件，但是你可以使用这个方法，分析电脑崩溃的原因，然后再去解决，相比于网上大海捞针地去寻找解决方案，这个方法地可行性还是很高的。当然，有何意见或建议，还请留言，共同讨论。