一文教你怎么做好敏捷项目管理_敏捷式开发项目管控

一  People （人） 的管理领域

这个领域包括客户、团队和自己，项目经理需要灵活的调整和切换自己的角色，通过协调三者的关系，带领所有人完成项目目标，工作内容可以通过面向团队或个体，是“推”还是“拉”的方式将项目经理的分为四种角色：

一、Leader(领导者)，作为Leader，项目经理需要拉着团队一起做计划，完成项目交付目标，并影响客户，在这过程中识别、控制并管理交付风险，合理管理客户期望和客户关系，加强团队凝聚力，激励团队发挥高效能。

二、Facilitator（引导者），作为Facilitator，项目经理需要组织会议，跟踪行动，推动团队完成会议的行动事项，引导讨论，确保讨论和沟通的效率和良性产出，还要推动并激励团队分享，在团队的内部，营造一种学习成长的氛围。

三、Supervisor（指导和督导者），作为Supervisor，PM要对个体的行为进行监督和指导；建立机制强化每个个体的正向行为，总结经验；还需要和相关的人，例如TL技术负责人、BA需求分析师、QA质量保证等合作&#