应聘经历-百度华为移动

此文记录了我从研二下学期到研三上学期的找工历程，包括百度、腾讯、网易、移动、电信、华为、中兴、IBM八家企业的面试总结和心得，希望能够帮助到正在找工的朋友和师弟师妹们，并纪念找工这段怀揣着希望和梦想，伴随着紧张和压力，同时令我受益匪浅的日子。

（本文主要针对通信公司和互联网公司的非技术类岗位。以下公司排名不分先后~~）

一、移动——暑期实习生招聘

移动暑期实习是我人生中第一份实习工作。领先100暑期实习生项目，是广东移动大规模的预招聘，三分之二左右的实习生都能够留下作为未来的正式员工。我应聘的是佛山分公司，业务类的产品经理岗位。

广东移动是许多同学向往的地方，在和移动打交道之前，都是侧面听说移动有多么好。而经历过移动的招聘和实习中，才亲身体会到这家公司伟大。在幸运的通过了网申后，我开始了和移动前后长达一个月的交流。

1、笔试

主要是行测，题目难度和公务员国考的级别接近，考试时需要特别注意控制好时间，实习和校招时候都有人没做完最后几道题的。

2、一面

笔试后大概一周收到面试通知。一面的面试官有两位，分别是一位HR和一位相应部门的负责人。时间15分钟左右，短暂自我介绍后主要开始问一些基本情况，面试官的问题主要分两类：

第一类为常规性问题，因为之后的每个公司的面试都有被问到的这类问题，在这里为大家总结一下，下面就不再重复了。

常规性问题总结

所谓的常规性问题，问题本身并不难，但是如果回答的不好，或者表达不清楚，将非常影响面试官对你的印象。也就意味着这类问题自己有必要提前思考清楚。我最常被问到的具有代表性的常规性问题有：

1)选择某个行业的原因？/选择某个公司的原因，以及对公司的看法？/如果其他同类公司也给了你offer，你如何选择？

（这几个问题如果事先准备不难回答。但要注意的是，硬搬网上的公司相关资料或者宣讲会上的东西是没有意义的，面试官听太多了，过于大众化的回答会显得没有诚意，建议谈论公司的时候，加上一些自己的主观体会和看法，以及对行业和公司最新动态的关注，会给面试官留下较深的印象。

在回答选择offer的问题时，不能够草率的讲自己会选择贵公司是因为贵公司有多么多么好，而是要体现出你的选择是经过各方面评估、深思熟虑的结果。你所评估的各方面可是是公司地位、文化、信誉、工作地点、岗位差异等各方各面。要告诉面试官，你是经过多么慎重的选择，才申请了这家公司。）

2)对这个职位的理解？选择某个职位的原因？特别是专业不对口的，一定会被问到为什么放弃专业选择这个方向；

（准备这个问题首先要研究清楚招聘信息中的职位描述，从描述文字中提炼出职位所需要的素质和能力，一方面加深了对职位的理解，另一方面找到自己与职位相符合的地方。）

3)职业规划是什么？

（先搞清楚这个岗位在行业内是怎样一个发展路线，不要动辄就说要当管理者，千篇一律说3到5年当主管什么的，假如面你的人熬了8年才当上主管，听你这么一说你试想一下他会有什么感受。

要告诉面试官你清晰的职业目标，以及你准备为这个目标而考虑的计划。如果你没有一个清晰的职业规划也没关系，大可真诚的告诉面试官，目前只希望近两年在岗位上学习和锻炼自己，长远的规划还没有考虑清楚，所有人都喜欢真诚而讨厌浮夸。）

4)性格优缺点？

（不要听信某些攻略所谓的“用一些说话技巧将自己的优点包装成缺点”，千万别这么做！千万不要把优点当缺点说，这是面试官最讨厌的！有经验的面试官是能够在交流中发现你的性格特点的。这个问题只要真诚如实回答即可，没有人不喜欢诚实的人。）

5)你认为自己和岗位匹配的地方？/你觉得自己适合从事这个岗位吗？/你认为自己应聘这个岗位的优势在哪里？

（这个问题可以结合第3点和第5点回答，比如谈谈自己对岗位的理解，再结合自己的性格特点、兴趣、能力、履历各方面总结适合的地方，注意要条理清晰，用简洁的语言表达尽可能多的信息量，不要长篇大论。）

6)你还有什么问题吗？

（这是结束面试时候必问的例行问题，如果问的好可以给面试官留下很好的印象。可以参考的元素有：询问公司的员工培训和考核制度来表达自己对个人职业发展的关注；询问公司最新动态的相关信息可以体现自己的行业敏感度。总之，每次面试前都要为自己准备一两个特别的问题跟面试官交流。）

我在一面遇到的第二类问题是简历的细节，如实验室项目、社团活动经历、比赛经历。同样后续其他公司的面试都有问到。也为大家总结一下：

简历相关问题总结

凡是简历上有的东西一定要心中有数，面试官不仅会从简历上的条目考察你的能力，还会通过简历上非常细节的东西考察这个人的诚信度。通常面试官会问：

1)你在某项目中都做了哪些工作？在项目团队中承担什么样的角色？

2)你在**公司实习期间主要负责什么工作？

3)你对你所在的社团都做了哪些贡献，有哪些创新？

4)在某次比赛或者活动中遇到过什么挫折？是怎么克服的？

5)你的特长是***，那么谈下你在这方面取得的成绩吧？

6)细节问题：如让你讲一下某个项目的技术细节；讲出某个演讲比赛的题目等等。

有关自己的履历都不能泛泛而谈，要讲出具体的东西。可参照《这些道理没有人告诉过你》这本书中所介绍的一些应对法则（如What-S.T.A.R.-Key Words陈述法）

3、二面专业面

我的二面由于专业不对口变的比较特别，因为工科出身，面试官并没有问我业务方面比较专业的问题。据说我前面的一位营销专业跟我面同个岗位MM，就被问到了市场营销中的很深的问题。

自我介绍后面试官首先问了我技术专业为什么选择非技术岗位？

（我老实的告诉他由于技术并不是自己兴趣所在，并表达了对业务类岗位的偏好；同时用自己的一些典型履历告诉面试官，我的性格特点和某些特长更适合业务类的岗位。）

他似乎很熟悉我的实验室课题所涉及的人机交互领域，于是开始狂问我实验室的项目，来考察我是否认真对待自己的项目，以及对项目的理解程度：

“你的项目属于模式识别方向，能不能说一下现在国内外领域常用的模式识别方法？”

（我们项目文档有总结过这种问题，所以我按部就班回答的很顺利。）

“你在这个项目中主要做了哪方面的工作？担任什么样的角色？”

（由于我应聘的岗位是产品类，于是我强调了自己在项目组需求分析、沟通、项目文案等方面所发挥的作用。）

“你对当前国内外人机交互的发展有什么看法？”

（这点我们的项目可行性报告中写过。我在回答中有提到了三网融合和物联网两个概念。于是他开始追问）

“你认为国内物联网发展的最大瓶颈是什么？”

（我个人认为是标准、政策、以及交互方式三点。）

面试官点头对我的看法表示认同，接着提问了一道案例题：“如果你是某个新产品的产品经理，将采取怎样的措施进行新产品推广？”当然他有设计一个情景，具体什么情景我记不太清。

（由于我看过一些产品方面的资料，虽然给出的答案在现在看起来比较业余，但是体现出了做产品某些关键点，如以用户为核心，针对目标用户制定推广策略，常邀请用户进行体验并时刻聆听用户的意见；在产品上线后进行可持续的运营方案；协调各方资源为产品进行定期维护和更新等等）

接着问我“为什么选佛山不选其他地方？”

（于是我开始从现在佛山移动在广东移动日益增长的地位，谈到二线城市的生活环境等等，当然也不忘加上我前阵子查的佛山移动的一些最新动态和近两年的成就。）

“现在媒体都在报道移动降薪，你对这个问题怎么看？”

（我觉得应届生刚走出校门最重要的是学习和锻炼，在薪水待遇上真的不用考虑太多，暂且不说移动本身的工资水平在国企内并不算低，更重要的是，广东移动能够给员工提供很好的平台和发展空间，而这些是再多的薪水也买不到的宝贵财富）

看到还没有回答完问题就被贴上了通关小纸条，当时的我非常兴奋。

4、终面

终面通常是boss级别的人物加一位HR，算是缘分面了，主要看看会不会在广东长久发展之类的。

通常这类面试会问到很常规的包括职业规划、情感状况、工作地点的问题，以下是我遇到的问题：

留在广东省发展的原因？是否考虑过回家乡发展？

感情状况？

你认为自己是否适合这个岗位？你的专业并不是市场，那你觉得你应聘这个岗位的优势在哪里？

职业规划？

终面结束后要等待两周左右才能有结果。

5、实习

6月下旬收到实习offer,7月中旬抵达佛山，开始第一份实习。

移动的暑期实习生有个TOP计划，每个实习生都需要做三件事：

T(Training Activities培训活动)：在人力资源部的组织下接受公司文化、管理制度、以及团队沟通技巧方面的培训；

O(On-job Experience在岗实习)：为分到各个部门的实习生安排个人导师，导师会安排你熟悉部门工作，并协助他目前正在负责的项目；

P(Project Exercise分组策划)：所有实习生根据自己的意愿6到8个人分成一个小组，共同完成一个研究型课题。

我被分到数据业务中心，在岗实习项目是某个手机支付业务平台的设计，分组策划项目是移动互联网产品运营研究。这两个项目都让我受益匪浅，同时也对产品设计、产品生命周期管理、移动互联网产品运营有了更加直观和深刻的了解。

实习期间对公司的感受有以下几点：

1) 文化氛围：平等和谐，移动人非常有亲和力，有活力，虽然保留着国企那种明确的上下级关系，但是在工作之余大多数人都是很平等很轻松的交流。比如我所在的佛山移动数据业务中心，部门老总非常和蔼可亲。部门每天都有下午茶，过七夕之类的小节日还有全家桶和披萨。

2) 员工关怀：办公环境非常好，为员工提供的各种设备齐全。公司为员工提供网球培训、亲子电影、内部刊物、广播站、才艺比赛等等，什么样的人都能够在工作之余找到生活舞台。不同部门也经常组织出游活动。

3) 尊重人才：人力资源部和各个部门对我们实习生都非常的关照。

能够参与佛山移动的实习生项目，是件何其幸运的事情。感谢录取我的面试官、感谢我的导师，以及分组策划的队友。

我觉得广东移动是一个既拥有国企严谨的管理制度和做事风格，同时又充满外企的活力与挑战的地方。而佛山分公司既有着和睦的工作环境，又有比起广州分公司相对轻松的工作氛围。虽然现在传言移动降薪等等负面消息，但是我想移动所能带给员工的不仅仅是通信行业内一个好的地位，更是生活质量。

6、省公司最后面试

实习即将结束时，省公司需要对各个分公司的实习生进行一次统一面试。据我所知，并不是所有人都有省公司的面试资格，一类分公司基本所有人都有机会参与省面，但一些二类分公司如珠海移动，在省面之前就根据实习期间表现刷掉了一部分人。所以拿到实习offer的同学也千万不能掉以轻心。

收到正式的offer是在10月下旬，虽然因为职业追求的缘故，最终没有选择移动，但是移动无疑是我最最感谢和最欣赏的公司之一。作为国企（虽然法律上属于外资企业），她开明，愿意收留天南地北任何有诚意的应届生；她尊重员工，尊重人才，即使对我们实习生，都关怀备至；她文化强大，给所有员工的归属感。

之后的事实证明，移动这段实习经历对找工也起到了很大的帮助。

二、百度——校园招聘

从移动实习回来后，我开始对产品经理这个岗位针对性的进行准备。期间所采取的方式包括书籍、网络资源、向师兄师姐咨询等等（具体如何准备后面会讲到）。在校园招聘到来之际，我开始针对性的投百度、腾讯、网易这些互联网公司。其中最有代表性的一次应聘经历便是百度“垂直&社区搜索产品部”的产品设计师。

1、笔试：主要是互联网常识，以及对百度产品的理解和看法。大多数是选择题，最后有几道关于百度产品的开放性论述题，让你对一些产品进行比较或者改进，或者针对某个产品的某个主题进行运营活动策划。

2、一面：当时在大学城华工中心酒店，一对一专业面，时间35分钟左右。一面前两天晚上我把百度的所有主要产品和主要竞争对手的产品都试用了一遍。

面试官是一位美女产品设计师（觉得长的像李冰冰~~）。开始仍然会询问一些常规性的问题，如为什么做产品之类的。之后开始对移动实习期间我所负责的移动互联网项目展开交流。

先是从宏观的角度，问139说客这个产品跟传统的微博和SNS产品的区别，用户使用这些产品的动机有什么不同，他们分别满足了用户怎样的需求？

接着开始细化到具体产品的功能分析，不同产品之间的功能比较以及用户体验成为这次面试的主要环节。

接着问我都投了哪些公司，是如何考虑他们之间的优先级的？

以上的问题，都是我从实习到校园招聘几个月内一直思考总结过的问题，因此回答的还算顺利。

3、二面：当场设计产品

二面在中心酒店一楼的咖啡厅，面试官除了昨天那位美女，又多了一个看起来很干练的MM。两人都很随和，边喝咖啡边聊，就像朋友的感觉。先问了我最常用的百度产品，然后问如果我们录取了你，你愿意做哪个产品的设计师？

（我说百度知道和音乐掌门人）

美女觉得音乐掌门人是个小众产品，于是很好奇我为什么用这个。

（于是我告诉她说我本人是音乐爱好者，音乐掌门人提供给音乐爱好者了一个交互的分享平台，在上面不仅可以搜索到自己喜欢风格的音乐，还能够交到志同道合的朋友。同时我认为它目前虽然是个小众产品，但是随着娱乐产业的发展，仍然有着非常广阔的发展空间。）

那你认为音乐掌门人现在做的怎么样？今后发展的空间在哪里？

（我认为可以充分发挥这个产品的社区性，拓宽用户规模，使用户不只可以推荐已有的音乐，还能够上传自己的作品，成为一个展示自己的平台。）

你觉得用户为什么会试用这样的产品，动机是什么？

（我提到年轻人喜欢展示自己、分享、社交等方面的需求，而现实中缺少这样的舞台，网络是个很好的平台，而百度本身在搜索届的地位可以使得这个平台更加强大。）

假如说我们现在采取了你的想法，现在要你进行这样一个产品设计，也就是音乐掌门人的原创音乐部落，你将如何设计这个产品，给你30分钟的时间设计它的呈现形式和使用流程。

（接下来30分钟内，我根据之前所看过的产品设计的书，以及对音乐搜索产品的理解，从战略层、范围曾、结构层、框架层、表现层5个层面，将整个产品从战略规划和目标用户，内容需求，功能模块设计、业务流程等方面罗列了出来，并画出了几个核心页面的线框图。）

然后面试官就我的设计思路进行了细节的询问，之后面试结束。

这次面试总共有80分钟左右，是我经历的除了华为小组面以外最长的个人面试。

4、三面：产品总监面

三面是北京总部电面，面试官百度产品总监李健。这是我第一次电面，有点紧张，发挥的不是特别好。15分钟的时间我们主要聊了百度的核心产品之一百度知道，以及当时比较热门的团购网站，期间有问对腾讯团购的看法。还有问到如果百度做团购，你认为是否有发展空间等。

5、等待了几个月的offer:

三面之后，我光荣的成为备胎了，没有收到拒信，也没有收到offer。直到下学期3月份，这个我心目中曾经最向往的公司，向我发来了正式offer，并表示愿意在我已经和其他公司签约而没有三方的情况下，先签两方协议，等待我毁约。于是这个令人兴奋的消息同时也给我带来了新的纠结。

三、华为——校园招聘

华为今年因为拓展市场而进行了大规模的扩招，招聘主要分为研发类和销售服务类。我仍然选择偏业务类的职位，第一志愿为技术销售，第二志愿文档工程师。

1、没有笔试，直接一面：

直接一对一的专业面了。

面试官在了解了我的情况之后，对我的本科军校出身产生了兴趣。询问了军校的生活学习情况，为什么没有留在部队。

（因为军校是我的简历中不同于别人的点，必然会被注意到，因此对于这类问题我有着充分的准备。另外，选择走出军校考地方大学的研究生，也是我本科就进行过长期思考的问题。这里顺便说一下，我是军校的地方生，不属于部队，但是如果考上本校研究生，就有机会进入部队。）

然后面试官按照简历内容从头到尾逐条都问了一遍。期间有一个小插曲，这个略显强势的面试官把我的第二志愿给删了，他说我挺适合做技术销售的，年纪轻轻应该出来锻炼锻炼，搞文档太清闲，是养老的地方。其实我还挺乐意写写产品文档的，但当时面试官气场很强，我被镇住了，只能眼睁睁看着他划去我的第二志愿，心里想着，到时候如果要调剂咋办呢？

你在移动实习时候主要做什么？为什么不留移动呢？

（其实应聘华为的主要原因是当时移动的offer还没发，和大多数人一样，初期希望有个保底的offer。并不是觉得进运营商一定比设备商好，而是因为岗位本身，比起技术销售，产品经理才是我的职业追求。

但当时肯定不能这么讲。于是我结合之前参观华为的经历，以及在移动实习过程中跟华为的接触，谈了自己对这个公司的主观认识和感受。）

2、二面——小组压力面

这次面试绝对是我经历过的最恐怖的压力面试，一共80分钟。三个面试官。

12个人被分成两组进行无领导小组讨论。讨论之前的自我介绍时，主面试官就开始攻击他所观察到的每个人的弱点，比如有些人看起来紧张，有些人跟面试官缺乏眼神交流，有些人被突然要求用英文导致乱了阵脚，面试官会针对你的弱点，开始讲你不适合销服的地方，为了看你在面临压力的承受能力和处理能力，这个时候要从容面对，并懂得适当为自己辩驳。

自我介绍完之后面试官马上点名问一些问题，比如：

“你刚才对谁的印象最深，为什么？”

“你觉得刚才谁没把自己介绍清楚？”

“从刚才大家的自我介绍中，你对**有什么印象？”（**用来表示被提到的某个人名）

“**刚才看起来非常紧张，你觉得他适合做技术销售吗？”

如果有同学在场会问“你们两个是同学吧？互相评价一下对方。”或者问“从同学的角度说一下他的缺点。”

刁难了一遍所有人之后，开始无领导小组讨论，题目依然经典的海上求生。开始讨论后，面试官会详细观察每个人的表现。讨论结束后的观点陈述环节，面试官开始施加更大的压力。

比如开始会问陈述者：

“你们的陈述原则是谁提出的？”“那么其他人都做了什么？”

“你们组谁的贡献最大，谁的贡献最少”或者“为你们组的人按贡献度排名次”

“为什么是你来陈述，是否因为你在团队中表现的很强势？”

会问其他组员：

“你认为**对你们团队的贡献排名公平吗？你被认为是贡献第*名，你认同这样的排名吗？” “你们12个人当中，只能留10个，你认为谁会是离开的两个”

在了解了所有人在团队的表现之后，扮黑脸的面试官加大了压力强度：

挑几个人问：“从刚才大家的表现中，你认为**不适合做技术销售的原因。”

对某考察对象说：“我认为你不适合我们公司，请你现在离开。”

（当时面试官对我们某个组员说出这句话时都把我们都吓到了，虽然知道可能只是面试官故意制造的压力，但是当时的气氛的确很严肃，让人不得不信以为真。

遇到这种情况一定不能默默离开，这是面试官给你为自己做最后争取的机会；同时要管理好情绪，不要惊慌失措，也不要恼羞成怒。）

“**现在要离开，但只要有人与他交换，他就可以留下来，有人愿意交换吗？有人认为**比自己更适合这个岗位吗？”当然没人愿意，于是他开始点名问，同样也是给被点到的同学申辩的机会。

由于我做了小组leader以及最后陈述人，被面试官当做重点施压对象，当场两次要我离开。

由于我坚持为自己申诉，同时我的组员也非常团结，帮助和支持我，在我即将拎包走人的时候又被面试官叫了回来。

和我一起面试的同学院的吴同学也是面试官的重点攻击对象，我们两人曾被面试官要求只能留下一位，要我们通过私下2分钟商议其中一位选择离开。当时在商量后我决定离开，面试官问为什么，“是否因为觉得自己还有很多其他公司的机会？认为没有录取也无所谓？”（我说不是，因为现在只能留下一位，我愿意暂时放弃，但是华为是我非常向往而欣赏的公司，这次面试后我仍然希望能够和面试官进行沟通争取机会，如果可以的话调剂也没关系。）

“那么你们两个如果有一个人调剂到技术服务，另外一个人才能留下，谁愿意做出牺牲？”

这时候吴同学说，因为知道我只报了一个志愿，调剂成功的几率会小一些，所以虽然他自己更倾向于做技术销售，但愿意做出牺牲。

由于我们两人都愿意站在对方的角度考虑，最后面试官让我们都留下了。

80分钟的煎熬过去之后，面试官在5分钟以内给出了面试结果，我们12个人中包括我和吴同学在内有8个通过。

无领导小组面试tips：

1) 不要不说话，沉默绝对会挂；

2) 不要不让别人说话，强势绝对会挂；

3) 大方自如的表现自己即可，尽可能的照顾到说话少的同学，体现团队合作能力；

4) 尽可能争取做presentation，条理清晰的陈述会给面试官留下深刻的印象；

5) 如果对自己的表达能力没信心，可以做计时者或者记录员，要有明确的工作体现。

3、三面boss面

三面挺有意思的，我碰到这个boss话不多，可能是累了，面容有点憔悴。全程没说过一句完整的话，都是用词语简洁的表达。

例如直接问“工作地点。”（注意是陈述语气哦）；

还有 “职业规划？”、“本科学校？”“实习贡献？”……这绝对是我碰到的最言简意赅的面试官。我超害怕冷场，于是开始滔滔不绝对着他讲些有的没的。

最后他冒出了句“86年的哦。”我顿时楞了，啥米86年，我86年生的咋啦？

于是开始一段尴尬的沉默。

然后他说，去领英语测试的安排吧。心中大石终于落下。

4、性格测试&英语口语测试，

都是机试，性格测试就不讲了。英语口语测试比较简单，跟着电脑读一些句子，然后根据电脑给的topic即兴讲一段话。

一句话总结：华为对证书成绩社团什么的一律不看，为所有的有能力者敞开大门。

四、腾讯——实习招聘+校园招聘，最纠结的一段求职路

1、暑期实习：被虐的很惨的第一次

腾讯的暑期实习招的很早，当时是5月中旬，很多公司刚开始启动实习招聘。

我投的产品策划岗位。当时是我是第一次正式参加面试（还是霸面，笔试都没过），那时还很青涩的我第一次碰到小组面，并不懂得如何处理和应对，虽然幸运的过了群面，但在第二面专业面时光荣的被鄙视了。

当时面完时候就感觉到不好，我落寞而沮丧的坐在大学城2线的站牌那里等车，顿时觉得很无助。回去后我仔细分析了自己的问题出在哪里：

1) 没有突出自己的优势和亮点，不自信；

2) 过于依赖自己准备的资料，而影响了临场应变能力；

3) 最重要的是，当时自己对产品的理解还非常的浅薄。

2、校园招聘：再次交锋，看上去一切顺利

当我经历暑期实习招聘后，已经积累了一定的经验，同时经过移动的实习，和之后紧锣密鼓的针对互联网产品经理岗位的大量准备工作，现在的我已经是一个有了产品经理在岗工作经验，同时对互联网有着更加深刻理解的应届生了。我读了产品方面的书籍、关注知名产品专家的博客和论坛。自己研究了几大互联网公司的产品。现在，我不仅仅能够站在用户的角度去理解问题了，更加能够站在产品的角度。现在为大家总结一下我在产品方面的准备工作：

想应聘产品经理的准备工作总结：

1) 必看的书籍：人人都是产品经理、点石成金（英文名Don’t make me think）、用户体验的要素；

2) 必去的网站：ucdchina，所谓UCD即User Centered Design，以用户为中心的设计。是一个大型专业社区，知名互联网公司的产品团队和专家都在里面）、关注一些知名产品专家和团队的博客，推荐白鸦、苏杰；

3) 必须的技能培养：好的产品人员需要较强的沟通协调能力、数据分析能力和文案写作能力等等，这两类工作所涉及的基础工具应当掌握，例如一些简单的数据分析工具。

4) 亲身试用各类产品，总结用户体验；

5) 关注业内动态，提升商业敏感度。

这五点一定要坚持做，每天积累，几个月后应对产品类岗位的专业面基本就没有问题了。

腾讯校招的流程仍然是笔试、群面、专业面、经理面、HR面。一开始似乎一切都很顺利。

笔试：选择题主要分为智力题和数据分析题，难度不高。最后有一道选做的开放性试题：列出腾讯十个产品与相应的竞争对手，并选择其中两组进行优劣势分析。

一面群面：自我介绍+无领导小组讨论，讨论题目是有关于某个互联网产品的危机公关。

二面专业面：将是群面面试官的其中一位。问了对群面表现的自我评价，对互联网的了解程度、职业选择、价值观、实习过程中有关用户调研和访谈方面的工作等。

三面经理or总监面：问题与二面和百度的一面都比较类似，我就不再赘述。其中有被问到一些开放性的临场反应题目，比如30秒内说出尽可能多的杯子的测试点，1分钟内说出面试这个酒店所提供的服务5个不好的地方。

最后经理问我最想做的产品是哪个？我在这个问题上出现了失误。其实在群面后，部门已经被分了，我被分到在线支付部门。而我并不知道这个事情，以为公司会首先根据我们的意见再分产品线，于是我根据自己的兴趣，如实告诉他我想做的是哪方面的产品，我说了SNS产品、说了无线应用，就是没说财付通~~面试官试图引导我再说一些其他的，于是我说了IM、说了微博，还是没说财付通，囧。我当时还是有点迟钝，电子商务和电子支付那么好的发展前景，我怎么就不提一下呢，唉。面试官知道了我最想做的产品并不是他所负责的，对面试成绩有一定的负面影响。

HR面：主要问了对这次校招的感受、学校社团经历、性格、工作地点、遇到挫折、期望工资水平等常规性问题。然后让我回去等通知。

收到口头offer:焦虑的等了几天后，终于接到电话offer，当时的激动无法形容，这是我接到的第一个互联网公司的offer。

调剂到互娱部门：由于人力和之前的录取部门之间沟通可能出现了问题，后来公司通知我希望我调剂到互娱部门，说有个游戏运营数据分析岗位的空缺，希望我考虑一下。由于岗位工作和产品经理有相通的地方，在咨询了很多信息后，我决定尝试一下，但之后互动娱乐部门的总负责人跟我进行了电话交流，认为我目前还不是很适合这个岗位。其实也是我意料当中，我平时不玩游戏，对游戏的认识不足，这种情况下去做游戏运营可能也难以胜任。

错失机会，无缘企鹅：由于调剂部门没有接纳我，我也失去了这次签约机会。但还是感谢遇到的这些面试官们，他们给人的感觉都很nice。而且站在一个公司的角度，愿意为应聘者在险些失去签约机会的情况下协调，也是一种尊重人才的体现吧。

腾讯面试总结：

1) 公司很开放，例如笔试时候专门给霸笔的同学安排教室，一面霸面的也大部分都给了机会；

2) 无论是人力资源部的工作人员还是面试官，对应届生都很亲切而和善；

3) 当然也有感觉不好的地方，比如腾讯的人力资源部感觉还不是特别成熟，无论是从现场有些混乱的程度，还是从应聘者部门分配时没有充分考虑应聘者的意向上来讲，某些地方确实还有待改善。其实国内现在的新兴企业在人力资源上普遍都存在着这些问题，希望随着这些公司的不断壮大，利润不断提高的同时，略显落后的文化和制度也能够跟上飞速的步伐。

五、中兴——校园招聘

也许是由于设备商都在拓展海外市场的缘故，华为中兴都在猛招海外销服人员。

我报的岗位是第一志愿产品文档工程师，第二志愿培训讲师（培训客户和学员，类似技术服务的一种）。

一面

在面试官的建议和安排下，我被安排面第二志愿培训讲师的岗位（主要原因是因为这次招培训讲师比较多，而产品文档工程师招很少，面试官觉得我还比较适合做讲师，就直接调到第二志愿）。

两位面试官也是对我的本科军校生活非常感兴趣，问了很多我在里面的生活状况。接着就问我选择这个岗位的原因，有没有做过类似的培训活动。都是之前总结过的很常规的问题。

这里有被问到如果华为录取了你，你将如何选择？

（在这个问题上，我认为面对中兴的考官，其实很难从公司地位、个人职业发展空间等方面说服他们了，这时就需要去分析一下中兴和华为截然不同的企业文化了，并将这种企业风格和你的个人偏好和职业追求结合起来回答，会比千篇一律的答案更加真诚，具有说服力。）

二面

两位女性，一位高官模样，还有一面中的一位。

问了基本情况后，就开始直接用英文问。

先问了社团经历，之后问我是否喜欢旅游，我说喜欢，我去过哪里哪里哪里，当时心里想，大概是旅游能够反映出人的开朗性格之类的。

然后她说，那太好了，我们这个职位有很多机会让你去国外旅游。我当时就晕了，才意识到这个培训讲师原来是海外培训讲师~~~于是我问通常都去哪里出差，她说可能是亚非拉之类的你愿意吗？我告诉她短期的可以接受，长期的就不想去了，因为不想离开父母太远。后来她笑了笑没有再说什么。

接着问了道情景题：“假如说现在要培训一批人，选择一个你熟悉的话题，做一个五分钟的培训性质的即兴演说，30秒考虑时间。”我当时选了个比较低级别的ppt制作技巧作为主题，30秒实在是想不出其他什么东西了，接着把以前主持活动的功力全都用上了，终于撑完了5分钟。

之后两位面试官问了我有没有投其它公司，对工作地点和公司的选择是怎么想的。然后就回去等通知了。

面完二面是六月上旬，一直过了暑假，中兴开始发放这次校园招聘的offer，我和舍友都非常幸运的拿到了。

六、IBM——蓝色之路实习生招聘

申请岗位是IT咨询

笔试

笔试是很著名的IPAT考试，时间非常宝贵，大部分人都没做完。网上有题库，大家最好提前搜一下练笔。

一面

一面外包给了51job，不会问专业性和技术性太强的问题的问题。

我当时被问了几个常规性问题后，被要求当场向面试官推销手表，我当时觉得很奇怪，为什么我报的是IT consultant,却要我推销东西？后来才知道，原来IT咨询也是要向客户推荐你设计的解决方案的，推销可以说也算是工作的一部分。这个环节我表现的很差，面试官在过程中也不断的给我设置推销的障碍，使得我状态极度紧张。

一面中也会有比较简单的英文交流，最常问的问题是：我们为什么录取你？你为什么选IBM？等。大家最好先熟悉一下这几个问题的英文表达方式。

被默拒

一面结束后我就光荣的被默拒了。总结失败原因有两点：

1) 对IT咨询岗位不够了解；

2) 还没能够克服紧张情绪，影响应对突发状况的能力；

七、电信——实习招聘和校园招聘

实习招聘：市场类岗位

电信招暑期实习只有一面15分钟，大部分被招去在亚运期间做市场，只有微薄的实习补贴。

基本没问专业问题，而且被问到的问题很随机，面试官随意的跟应聘者聊天，主要看综合素质和表达能力。

如果没有后来移动的实习offer，我当时也许会和电信签实习合约。

校园招聘：电信研究院，产品需求分析岗位。

到校园招聘时候就正式多了。

一面：无领导小组讨论，10人一组，这个环节很少刷人。

收到二面通知时候已收到我中意的公司的offer，就没有再过去了。

总结：电信下属的一些公司和电信研究院都是非常好的单位，虽然公司在管理、待遇等方面有一些负面消息，但是据一些在电信工作的师兄师姐说，工作一段时间后，其实和移动并没有太大差别。

八、网易——最终的归宿

这次应聘的是邮件事业部的产品策划。

笔试：大部分是互联网常识的简答题，比如互联网全球排名前五的视频网站、微博，163和126邮箱地址的端口号等；还有几道论述题，比如选择一个熟悉的互联网产品分析发展趋势，策划某个产品的周年庆典活动。

一面：由于路上耽误我迟到了半个多小时，当时是傍晚公司快下班了，就直接安排我进行专业面。

这里主要问了为什么没留移动；

对产品策划岗位的看法；

对互联网的热爱程度；

163邮箱和139邮箱、gmail的优缺点比较；

知名团购网站；

各大互联网公司的IM都是哪些；

笔试的一些没回答上来的题目，其中有关于foursquare的某个简答，以及google的某两个小众产品（所以大家笔试完要记得回去查一下当时不会的问题，有可能面试被问到）。

另外还有问一些对当前互联网热点事件的看法，例如3Q大战。

面完之后大概半个月收到下一轮面试的通知。

二面HR面：主要看自己目前找工作的情况，对工作地点、公司、待遇等方面的看法。与前面多次HR面内容类似，细节我不再重复了。

选择：

在浴血奋战了一个半月之后，一些公司已经给出了应聘结果。我开始考虑如何进行选择。

这些选择里有设备商、运营商还有互联网公司。

1) 出于父母不希望我去海外的考虑，以及自己对产品经理这个岗位的热爱，我首先放弃了没有产品经理这个岗位、并且需要去海外出差的设备商。

2) 移动的产品经理岗位有着非常大的吸引力。但是在运营商做产品和在互联网公司做产品还是有着挺大的差别，运营商在移动互联网产品设计和运营方面起步较晚，还有很多不成熟的地方。同时移动传统国企的制度和条条框框，往往使得产品人员的工作有一定的局限性，大部分的产品人员为了KPI焦头烂额，难以提出真正以用户为中心的想法，自然也难以做出真正好的产品。（以上为实习期间所见所闻的感觉，仅代表个人观点。）

3) 于是在忍痛放弃移动后，主要的选择就在百度和网易之间了。一个是搜索部门的产品设计师，一个是邮箱部门的产品策划，都是我向往的公司，都是比较成熟的部门，而且工作性质接近，着实让我纠结了一把。他们之间唯一的不同是，一个在北京，一个在杭州。这两个城市我都去过，也都很喜欢，但是从生活的角度考虑，在北京没有户口的情况下（现在几乎所有的北京公司都难以为应届生提供户口），生存压力会非常大，特别是对将来买房和子女教育产生的影响。

在一番纠结后，我选择了网易。163是国内最成熟的邮箱品牌，在这样一个部门中，应该能够学到不少东西。

我常常在想，什么样才算是最好的人生？有些人，想改变世界；有些人，想改变自己；有些人，想平平淡淡生活；有些人，想未来充满挑战。在实习和找工的这段日子以来，无时无刻不体会到，选择一份工作就是选择一种生活，将来的生活方式、人生际遇都会受到重大的影响。

我的漫漫找工路在一个学期后算是画上了句点，找工大军中，我算是幸运的一个，在经过迷茫努力选择纠结后终于能够得到自己相对理想的就业机会。过程中自己也更加认识的自己的不足。

以下是我当时为找工所做的准备工作，和对即将找工的朋友和师弟师妹们的一些小小的建议。

九、必须的准备

机会永远留给有准备的人，尽管这个过程中充满着运气的成分，但是最后满载而归的，永远是那些认真努力去对待自己，对待每一次面试的人。

如果你不是技术牛人，没有关系，如果你不是社团精英，也没有关系，就从现在开始为自己选一条路，然后好好准备，好好努力吧。

1）几本书

《这些道理没有人告诉过你》,最好人手一册；

《程序员面试宝典》，软件类必备；

《大话无线通信》，面试通信公司必备；

《应届生求职全攻略丛书》、《HIALL求职快车》，这两套都是系列丛书，可以有选择性的看,尤其是笔试最好选一本

2）几个网站

应届生求职网，招聘信息非常全面而及时，论坛中有很多面经http://www.yingjiesheng.com/

大街网

http://www.dajie.com/

前程无忧和智联招聘，这两个我上的不多，但很多企业的招聘网申环节都需要通过这两个网站提交简历，所以最好注册关注一下。

3）一份简历

一份简历虽然只有一两页纸张，但需要很长时间，逐字逐句去准备。特别是英文简历，一些细节需要仔细推敲。《这些道理没有人告诉过你》这本书中有非常多模板和技巧，大家可以借鉴一下。

十、一些小建议

1)要拥有平常心：很多人讲说找工作要看缘分，这句话一点都没错，面试你的人除了HR，通常还有你将来的上司，他们喜欢跟什么性格的人合作，这点因人而异，又不可提前预知，因此有时候被拒绝往往不是你的问题。

关于面试过程中的缘分和运气说

求职和人生中所有的选择一样，也充满着运气的成分。所谓的运气其实就是我们的不确定因素，这些因素到底都指哪些方面呢？

a) 可以克服的主观因素——现场发挥水平：跟你的心态有直接关系，跟平时的锻炼也有关系；

b) 无法改变的客观因素——面试官的偏好：我们遇到的面试官很可能就是你将来的组长或者经理，他的偏好占很大因素，例如《杜拉拉升职记》里面有提到过，假如一个刚上任的经理，通常是不会招那些太优秀，太有想法的人，因为这个时期，他要巩固地位，而这样的人不利于掌控；但是，如果这个经理是个已经巩固了地位，或者即将退休就有所不同了。

招工过程中，80%—90%还是要看我们平时的积累和心态，但就是这10%的运气，有时候往往决定了我们的命运。但是生活就是这样，我们人生中任何一种选择，包括我们在高考时候填报志愿，不也存在着运气的成分吗？我们可以做的，就是把握好自己可以提升和改变的部分，为自己争取更多的机会。

2)要有清晰的定位，才能针对性的准备充分。但找不到自己的定位和方向怎么办？

我建议还不清楚自己方向的同学，利用暑期实习的机会，可以尽量海投一下，无论大小公司，这么做有三点好处：

a)帮助自己选择方向：找工作也是一个认识自我的过程。在准备面试的过程中，你不仅获取了公司和岗位的相关信息，还可以通过和面试官的交流，了解到自己到底是否适合这个岗位。如果获得进入企业实习的机会，更能够直观的体会到企业是如何工作的，不同部门和岗位职责，有助于你找到适合自己的方向。

b)积累找工实战经验：面试这种事其实也是要有实战锻炼的，多面几次，你才知道怎么样把控场面，怎么样运用说话技巧，因此多投一些岗位，为自己争取一些实战经验，会让你受益匪浅。

c)帮助争取到更多成功的机会，为将来增添亮点：应届生最缺乏的就是社会经验，因此如果幸运的获得了实习机会，即使是小公司的实习，也可以成为你的亮点，对找工产生的影响不言而喻。

以上三点都是我和朋友在找工中亲身体验到的，在经历了暑期实习的招工后，我们在后期校园招聘中，都有了更加有针对性的准备，以及对工作岗位更加深入的了解，更重要的是，我们面对一轮轮的面试不再像以前那么紧张和焦虑，更能够以平常心面对。

3)应聘不同的公司，简历要有针对性的微调。

4)找到自己的亮点所在并从简历和谈吐中展现出来。任何与别人不同的地方都可以成为你的亮点，也许是一次实习，也许是一次比赛，也许是一次克服困难的经历。总之，要是一个能够让面试官记住你，将你和他人区分开来的标志。

5)有关衣服和妆容

女孩子一定要画淡妆，不是为漂亮，而是让自己更有精神的同时增添自信；

面互联网公司不要穿正装，互联网公司的文化就是很自由开放的，如果穿正装反而显得格格不入。我在百度一面时候穿了正装，结果被面试官直接提醒说以后不要这么穿了）。

6)认清现实，并学会选择和取舍

怎样的现实？比如没有既安逸又钱多的工作：外企和私企钱多，但是工作强度非常大；设备商海外钱更多，但是要到国外打拼；运营商轻松很多，但是工资福利仅能保证中等的生活质量；诸如海关之类的公务员更轻松，但是公务员的发展需要时间、人脉等各方面的累积，只有少部分能一直往上爬。要调整好自己的期望值，并思考自己想过怎样一种生活。

如何取舍？什么是满意工作，每个人都有不同的看法。要大家综合考虑一下，发展前景、待遇、工作地点、个人兴趣。

工作地点、生活环境：地点方面肯定要考虑下家人男朋友，同时生活环境也很重要，你是想往北上广这些大城市挤呢？还是想去二线城市过着平平淡淡的小日子？

发展空间：看看你的所在领域、公司和部门的发展现状和趋势，比如在移动里面，移动互联网增值服务肯定比传统通信业务更有发展空间。

薪资待遇：个人认为应届生刚出来并不用考虑什么待遇问题，通常在企业里，只要自己做的足够好，工资和奖金增长是非常快的，有时候接到好的项目，可能项目奖金比工资还多。所以只看企业的基本工资是看不出来什么的。而且你现在最重要的还是学习。

个人兴趣：要向在某个职业上有所成就，仅仅作为谋生手段是不够的，必须要发自内心的热爱。因为在企业里，不可避免的要面临绩效压力和大量的重复性工作，如果不喜欢这份工作，很容易被生活所累。

如何在这几个方面做出权衡，就看个人的重视点在哪里了。自己觉得好，才是真的好。

在这个时代生活的我们都是幸运的，虽然有着巨大的社会压力，但是我们拥有比上辈人更多的机会。印度电影《三傻大闹宝莱坞》里有句话说：学习是为了完善人生，而非享乐人生，追求卓越，成功就会在不经意间追上你。

在梦想面前，我们不只是虔诚的仰望者，我们有权利抓住它。

所以，永不放弃，总有一条路是为你准备的。