南海区妇幼保健院HIS数据容灾备份系统项目_his异地容灾备份 参数

一、 项目背景：

南海区妇幼保健院目前的主要应用系统有： HIS 系统服务器， LIS 系统服务器、 PACS 系统服务器和社保系统服务器等。服务器大多采用 SQL、 ORACLE 等类型数据库，同时 LIS 系统、 PACS 系统和医患通系统等各种业务系统也已经实施使用。根据等级医院评审的相关要求，需要对原有的数据连续保护系统进行更换并完成在线数据冗余保护和异地容灾建设，完善容灾保障机制，实现医院关键业务应用系统 7×24×365 不间断

运行的目标。

二、 项目建设主要内容

HIS\PACS\LIS 等业务系统是南海区妇幼保健院应用中的重要组成部分，这些业务的关键在于要保障数据安全性以及减小应用系统的宕机时间，因此，需要提供一种可靠的数据保护解决方案，基本需求如下：

1、提供核心数据的持续数据保护，避免业务数据丢失

在容灾备份系统建设完成后，应做到数据容灾系统的数据应与生产系统的数据完全一致。当生产系统的数据损坏后，可通过容灾系统将数据恢复或挂载至生产系统。容灾系统支持数据快照或录像功能，能够在生产系统发生数据逻辑错误或误操作时，通过数据容灾系统的最近时间节点，进行数据回滚。保障生产系统数据的可用性，快照时间点没有数量限制。

2、提供在线业务系统宕机后的应用级容灾

容灾系统不仅仅作为纯粹的备用系统，在提供诸如数据同步、数据查询等应用的同时，还要提供基于应用系统的业务切换接管功能，一旦生产中心的在线业务系统发生故障后，容灾系统可通过其提供虚拟业务系统的方式接管生产系统，提供持续的应用保障。因此，对于系统的可切换时间应该根据应用的实际情况给出适合的要求，从而，采用性价比最高的解决方案。针对本项目中涉及的各业务系统对 RTO 及 RPO 的要求，容灾系统自带的虚拟接管系统要求在几分钟之内完成备用系统的切换。

3、提供本地实时容灾数据卷和数据异地复制功能

容灾系统需要具备实时同步在线生产数据，形成不间断的实时保护数据卷，还需要具备独立可靠的离线或者近线备份功能，生成有别于容灾数据的独立备份数据卷，为避免单点故障，这两种不同的数据类型可以分别存储于独立存储柜 RAID 组中。当前容灾系统至少免费支持 100TB 以上的存储容量，容灾系统存储空间配置的可用容量不少于 30TB；采用具有云存储系统的元数据分布式存储方法，直接把元数据的存储与块数据存储合并，不仅提高了元数据的安全性和可扩展性，也避免了因元数据单点失效而导致整个数据存储不能使用的问题，并且支持混合云架构。

4、提供可使用的副本数据

备份容灾系统中的数据应具有可用性，要为其他的应用提供查询功能，为其他分析应用提供数据来源，应用系统能够直接调用备份容灾系统的数据进行查询。

备份容灾系统将采用复制技术和虚拟系统技术，提供虚拟接管系统，实现对数据本身 RPO=0，并利用数据挂载技术，实现RTO 趋近于 0 的目标构建，保证企业关键数据不丢失、业务不中断。备份容灾系统应兼容各个应用系统平台，应实现将变化发生时的每个时间点都被捕获下来，一旦系统发生写数据的动作， CDP 就能实时复制将要写入存储的写操作，在写入本地磁盘的同时复制一份到本地容灾系统和（异地）备份系统，本次备份容灾系统的建设总体应实现：能够同时保护系统和数据，提供 2 个不同类型的数据卷，包括实时同步的数据卷和定时备份的特定格式的数据卷，无缝兼容各种软硬件；

能够做到 7×24 小时持续数据保护，实时数据同步备份；

提供虚拟接管在线业务系统能力，避免中心机房宕机后长时间停机；

可根据用户需求进行灵活的配置升级，最大限度保护用户的投资；

具有高的性价比和更好的本地服务支持。

 

三、详细技术参数要求： （技术参数作为参考，可提供更优方案）

 

（ 1）实时容灾系统，数量 1 套，基本技术指标如下：

序号 指标技术指标

1 ★基本架构

标准机架式一体化容灾系统，2 个 8GB FC 和 2 个 IP 主机接口，支持万兆\16GBFC\SAS 等主机接口，最多可扩展到12 个主机接口，支持P2P， P2V， V2V， V2P 实现物理机与虚拟机之间的任意转换，支持混合云架构，采用云存储系统的分布式存储结构，直接把元数据的存储与块数据存储合并，也避免了因元数据单点失效而导致整个存储网络

不能使用的问题；

2 控制系统配置冗余虚拟化引擎，最多支持 8 个控制节点扩展，缓存标配 96GB，

支持 Cache 加速，最大可扩展到 2TB

3 ▲容量与许可

容灾系统配置 30TB 企业级高速 SAS 存储容量，免费支持至少 100TB存储容量，至少可扩展到 500 块磁盘存储容量；配置 10 台服务器保护模块（模块均包括对数据库、文件、邮件和操作系统的实时保护），对磁盘和卷提供持续或定制的块级保护；

4 硬盘技术同时支持 SSD、 SAS 硬盘和 SATA 硬盘，并且在一个磁盘柜内支持SSD

盘、 SAS 盘和 SATA 盘混插，同时支持本地热备盘、全局热备盘；

5 数据保护 RAID 级别

支持硬件级 RAID 0、 1、 5、 6、 50、 60 等多种 RAID 方式，支持全局热备盘，不同 RAID 方式可以并存，具备独立的 RAID 校验芯片，提供RAID 写操作优化软件著作权登记证复印件；

6 存储虚拟化支持存储虚拟化功能，可以实现对 FC、 iSCSI 等不同类型、不同品牌

存储产品的整合和统一管理；

7 卷镜像

支持不同品牌和主机接口（FC、 ISCSI、 SAS、网卡等）的存储设备之间创建镜像卷，以实现原有存储设备的硬件升级及在线数据迁移，镜像卷/镜像盘可以在线删除或在线提升出来以供其它应用主机的访问，防止因硬件失效或硬件升级等事件影响系统的宕机及数据丢失等现象，支持基于 Windows/linux 物理机远程历史点启动；

8 ▲持续数据保护

提供持续数据保护功能，支持在任意时间粒度的数据保护及快速恢复，支持毫秒级数据恢复，支持 CDP 不间断保护模式，并能够随时实现在最近时间点 (精度达到毫秒级)的数据保护及快速恢复；

9 ▲数据与系统恢复

支持 Windows 系统的远程历史点启动（支持光纤、 iSCSI 等方式），也支持基于恢复光盘、 USB 的启动及数据恢复功能；对应用服务器的操作系统盘/系统卷进行实时保护，当服务器系统宕机时，可以在几分钟之内通过 FC 链路或 ISCSI 链路从灾备设备的映像系统卷/系统盘

远程引导系统，并能在后台恢复原有的系统盘/系统卷，快速恢复软件具有计算机软件著作权登记证；

10 数据库高级保护

支持高端环境生产系统（如Linux 平台下、 基于 ASM 的 Oracle RAC环境）与备用服务器处于实时同步模式，当生产系统服务器发生故障后，可以不需恢复，只是简单修改 IP 即可接管原有的 OracleRAC 环境，接管后系统和原系统操作配置，应用程序配置、数据内容等须完全一致；

11 ▲数据卷快照

基于磁盘级持续数据保护技术，无需考虑上层应用，可提供无限恢复点，支持恢复到任意 I/O 时间点的 True CDP，每个快照数量≥1000个，每个快照可随时提取使用（可读可写），同一 LUN 多时间点快照以同时提取进行使用和分析；支持快照通知，提供应用接口保证生

成快照数据的一致性；支持Exchange、 SQL Server、 Oracle、 Sybase、DB2、 Informix、 Domino 等应用保护。

12 远程复制功能两套设备之间的能实现远程容灾复制，复制时可以选择数据压缩和数

据加密， 支持按照指定时间、指定带宽的远程复制策略；

13 支持故障转移业务系统发生故障时，可以立即切换至容灾系统，从而实现对业务系

统的接管；

14 支持高可用

支持 HA 模式和负载均衡，支持在一台设备发生故障时，另一台会自动承担故障设备的负载，支持强制启动/激活故障切换功能，便于其中一台设备暂时离线以便于对其进行维护，与此同时另一个设备会继续正常运行；

15 管理界面

提供中文管理界面，支持集中化管理控制台，支持系统状态监控，支持对磁盘系统的状态监控，具备多种方式的报告机制,支持 CLI、 GUI管理方式，支持自动邮件报警；11

16 数据保密

支持容灾系统的数据操作全部进行审计、并对数据操作权限进行控制，持对敏感数据在复制、篡改或删除前进行备份，防止敏感文档破坏并保留证据；

17 一致性检查可采用多个数据新版本与历史数据进行比较，快速获得到历史数据与新数据的差异；

18 自动恢复计划

支持定制自动恢复计划，并对容灾数据进行自动校验，防止介质损坏造成的数据不可恢复性，每一个恢复点形成时都进行预设模式的安全杀毒检查，在恢复单个文件或文件夹时，把最近一次备份好的恢复文件即刻恢复到各种不同的硬件平台和新系统上，也支持在系统备份映

像和虚拟机之间实现自由转换；

19 快速查询支持分布式目录与多流数据保护，支持图形界面方式对容灾数据的通配符查找和全文关键字的查询；

20 管理功能支持支持授权机制保护存储网络的设置以及访问存储资源，支持可选指示灯、Email、日志多种方式报警；

21 用户案例

支持 Windows、 Linux、 AIX、 HP-UX、 Solaris 等主机的文件系统保护，要求提供 Windows 和 UNIX（例如 Solaris）系统保护的实施案例和相关客户联系方式，至少提供 5 个以上同产品医疗用户案例；

22 资质认证通过 ISO9001、 GB/T24001-2004、 GB/T28001-201 与 GJB9001B 产品质

量体系认证，自主创新产品认证，并提供复印件；

23 原厂服务投标时提供原厂商 5 年 7×24 现场免费服务承诺函和授权函；

 

 

（ 2） 备份软件，数量1套，基本技术要求如下：

序号 指标技术指标

1 操作系统备份

支持网络（ LAN）备份和 SAN 结构下的异构环境 LAN-Free 备份，支持Windows、 Linux 操作系统的备份和恢复功能，支持操作系统在运行时进行备份，当系统崩溃后，无论是 PC 还是带 Raid 环境的服务器，都可以完整的恢复；

2 数据库兼容性

备份软件数据库和应用在线备份方面必须支持 Sybase、 Oracle、 Mysql、DB2、 Microsoft SQL Server、 Lotus、 Exchange 和 Microsoft SharePoint PortalServer、 Active Directory、 SAP 等各版本，支持 D2D2T 功能，备用数据库支持物理和逻辑两种主要形式，物理备用数据库具有磁盘上的数据库结构，该结构每块都与主数据库完全一样，逻辑备用数据库是一个独立的数据库，与主数据库包含相同的数据，使用 SQL 语句进行更新，备用数据库针对数据损坏和用户错误提供了有效防护，主数据库上的存储器级物理损坏不会传播到备用数据库上；

3 ▲数据库保护

高端数据库保护能力，支持表级恢复，当 oracle RAC 环境出现单台故障的时候，可以通过裸机还原的技术快速将已经损坏的 oracle 服务器里面的所有数据整体的恢复到新的服务器，恢复后的新服务器不需要再进行当oracle RAC 环境的部署；网络断开时自动检测丢失的数据，必要的存档日志将自动传输到备用数据库，备用数据库将与主数据库重新同步，无需管理员手动干预；

4 文件备份

支持打包备份功能、备份任务自动拆分处理功能，可针对细碎文件进行有效的备份处理，并支持对各种数据库进行脚本备份功能，提供针对文件系统的在线修复方法及专利证书复印件；

5 虚拟化兼容性

可实现对 vmware 等常见虚拟化软件各版本的块级增量备份，大大提高增量备份的速度；对vmware 等常见虚拟化软件的空间优化型备份，对于虚拟客户机中已经删除的文件空间不进行备份，无需在虚拟机上安装任何软件模块，一次备份多种恢复方式，既可恢复整个虚拟机也可恢复单个文件；

6 ★软件许可配置提供 10 台服务器操作系统和文件备份许可， 10 个 Oracle 数据库和 SQL数据库备份许可， 1 个 Unix RAC 备份许可， VMware 虚拟化代理不限许可；

7 管理要求

备份系统集设备管理、存储管理、备份管理、容灾管理等在集于一个管理界面内，基于 C/S 或 WEB 管理模式，易于管理与维护，并且提供中英文管理界面；

8 ▲块级别重复数据删除

使用重复数据删除功能无任何限制，备份系统内置基于源端及目标端块级别全局重复删除技术，要求可以跨越虚拟环境和物理环境，支持广域网的低带宽传输时，可对不同的分支机构之间去重后的数据再进行比对进而再次去重；从而实现在窄带带宽下快速备份，减少备份窗口时间，节省更多的备份空间，此功能无需单独购买；提供原厂盖章的技术专利证明文件复

印件；

9 ▲虚拟全副本备份技术

备份系统除常规完全备份/差异备份/增量备份/合并备份外，还需拥有虚拟全备份技术，即每次备份操作都是完全备份操作，但实际备份到介质的数据必须是经源端块级别全局重复删除后的“增量数据”，而非通过上次的全备份和随后的增量备份／差量备份，在介质服务器上重新构造一个全备份；

10 存储引擎要求备份系统需采用日志型数据存储引擎，即使程序崩溃或机器断电也保证数

据安全，并且实现零开销全内存索引，高效的去重/备份/恢复性能；

11 备份效率优化支持 Windows、 Linux、 UNIX 下的 LAN-FREE 备份功能，大幅度提升备份效

率，支持数据的双向缓存技术，支持对数据流的流量占有带宽的控制技术；

12 备份作业连续性要求

备份系统支持文件、系统、数据库、应用备份/恢复中断续传功能，能自动地从数据备份和恢复作业的中断点重启，不需要用户干预，节约网络、存储资源和备份时间；

13 异地数据复制要求

除支持 D2D2T 或 D2D2R 备份数据异地容灾外，还能通过基于 RAIN 数据异构的方式将备份数据备份到超算中心或者公用云平台；

14 支持故障转移当本地备份系统故障时，备份管理员也可以选择立即切换至共有云容灾中

心或异地容灾中心，从而实现对本地备份/恢复作业接管；

15 备份云管理

备份管理系统可创建多用户管理员，并可为每个用户分配不同的权限，如备份恢复、本地监控、上级监控、报表查看、系统管理等，确保不同职能的管理员只能有相应的访问或操作权限；

16 数据安全要求备份数据已无规律的数据块形式存储在备份后台，而并非文件形式，防止

介质丢失导致的数据风险以及病毒感染等问题；

17 传输加密

备份数据在传输过程中需进行加密，保证传输数据的安全，备份软件支持对备份数据的加密功能，即使数据没有被加密，在备份介质失密的情况下也不能够被操作系统通用命令所读取；

18 断点续传支持远程灾备数据在中断后重新传输，传输的数据原点为中断的时刻，确

保灾备数据的传输效率和完整性；

19 负载均衡

支持介质服务器之间备份作业的负载均衡，支持分布式目录与多流数据保护，支持磁盘检查点技术，利用磁盘上很小的缓存区快速备份系统或数据库的多个版本；

20 备份数据管理

对备份数据能够实现分级别管理，借助于存储生命周期策略，根据备份数据重要性的不同，能够在定义的时间将数据分别备份、迁移到合适的存储上，并做过期处理；13

21 管理控制

备份系统内部索引库采用二级分布式机制，对备份系统能进行集中管理，统一管理备份设备、介质和备份/恢复任务、用户，能够统一定义管理备份计划策略，存储策略，客户策略，恢复计划策略等；

22 块级备份具有卷级映像备份功能，通过对整个卷的快照，提升对海量小文件的备份

和恢复性能，并可实现文件级别的恢复；

23 支持审计功能

支持用户、管理、审计三权分立设定，具备管理员和审计管理员双管理员角色，审计管理员则可以进行备份内容审计、备份系统安全性审计和备份行为审计，以保证备份的安全性；

24 归档支持支持分级备份，将近线保存在备份系统内部的备份数据迁移并复制到磁带

设备，轻松将备份数据归类近线存储和离线存储；

25 扩展性支持多种策略的自动备份，易于扩展，随时可以加入新的备份节点，只需

要几个步骤的配置；

26 操作系统兼容性

支持 AIX、 HP-UX、 Solaris、 Linux 和 Windows 2003/2008/2008R2/2012 等操作系统，满足对 32/64 位平台及应用支持，以充分考虑以后计算机网络系统建设的兼容性，支持 VTL和物理带库；

27 技术服务具有至少 2 名以上原厂认证工程师提供技术服务，提供原厂盖章的复印

件；

 

 

四、技术服务要求

数据容灾、备份系统项目是一项较为复杂的信息系统工程，要求集成各种不同标准的软硬件资源，需要充分利用现有的软硬件资源，提高投资回报率。同时该系统的建设不能影响现有业务的正常运行，在实施过程中需要确保稳定运行。

投标人需提供以下专业服务承诺函：

1) 提供新容灾系统、备份系统的原厂商安装、调试、测试、培训、 维护等工作， 培训直到用户可以熟练操作系统；

2) 根据用户各种业务系统的不同要求，所投品牌的原厂商工程师负责用户所有需要容灾备份的业务系统数据迁移，确保数据迁移实施过程中无数据丢失、损坏或者造成系统宕机等各种问题；

3) 提供原厂商定期巡检、备份恢复状态检查、测试和处理使用过程中出现的问题等；

4)遇到重大故障时，原厂商须在4小时内提供现场技术服务， 重大故障须在8小时内处理完毕， 若故障在24小时内（重大故障在8小时内）仍未处理完毕， 中标人必须免费采取应急措施解决，不得影响采购人的正常工作业务；

▲ 5)系统实施完毕后，需安排设备系统原厂商工程师对新系统的运行进行跟踪记录和分析，并至少提供3次以上的数据和系统的同步保护恢复演练，以保证数据/系统安全可靠运行。（提供承诺

 

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