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目录
一.项目沟通管理概述(ITTO)
10.项目沟通管理
二.项目沟通管理子过程(ITTO)
10.1.规划沟通管理(规划过程组)
10.2.管理沟通(执行过程组)
10.3.监督沟通(监控过程组)
三.项目沟通管理重要知识点
3.1.文化意识
3.2.沟通管理计划
3.3.沟通技术、沟通技能、沟通方法
四.思维导图总结
沟通技术:
沟通技能:
沟通方法: