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如果你不能衡量一件事情,你就无法改进/增长它。
用户行为数据的五个基本要素 | 含义 |
---|---|
WHEN | 时间 |
WHERE | 地点 |
WHO | 人物 |
HOW | 交互 |
WHAT | 交互内容 |
也就是说用户在什么时间、什么地点以某种交互方式进行了某种操作。
两大基本数据来源 | 数据属性 |
---|---|
客户端 | “过程型” |
服务端 | “结果型” |
服务端和日志数据可以让我看到用户的最终行为结果,但对发生结果的过程进行追溯和分析往往更有意义,此时我们就需要通过客户端采集前端操作行为数据,对转化和流失等指标进行分析,发现产品使用过程上的优化点。
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