信息系统项目管理师第一章_左人右龟上鹰

一 信息的特征：

客观性：信息是客观事物在人脑中的反映。

普遍性：物质的普遍性决定信息的普遍存在。

无限性：客观世界的信息是无限的。

动态性：信息随时间的变化而变化。

相对性：不同主体获取的信息及信息量不同。

依附性：不存在无源信息，不能脱离物质独立存在。

变换性：变换转换。

传递性：传递。

层次性：分层。

系统性：信息表示集合，不同信息形成不同整体。形成与现实世界对应的信息系统。

转化性：信息产生用物质，信息传递用能量。信息转化为物质和能量。

二 信息的质量属性：

精确性：精准程度。

完整性：全面程度。

可靠性：来源可信任。

及时性：间隔长短。

经济性：成本。

可验证性：证实证伪。

安全性：授权访问。

三 传输模型

 TCP/IP网络、4G网络和卫星网络都是传送信息的信道

四 信息化从小到大：

产品信息化，企业信息化，产业信息化，国民经济信息化，社会生活信息化。

五 信息化：

主体是全体成员，时域是长期，空域是一切领域，手段是工具，途径是生产力和改革，目标是生活质量全面提升。

六 信息化的六要素：

上鹰（信息技术应用）下鸡（信息技术产业）左人（信息化人才）右龟（法规和标准）

信息资源：核心任务，关键，薄弱环节。

信息网络：基础设施。

信息技术应用：龙头，主阵地。

信息技术和产业：物质基础。

信息化人才：成功之本。

法规标准：保障。

 七 信息系统的生命周期：

系统规划（可行性报告，设计任务书），系统分析（需求分析），系统设计（概要设计，详细设计），系统实施（编码，测试），运行维护

还可以表示成：立项（系统规划），开发（系统分析，系统设计，系统实施），运维及消亡。

系统规划：可行性报告和设计任务书

系统分析：基本目标，逻辑功能，系统说明出

系统设计：物理模型，系统设计说明书

系统实施：测试报告

八 常用的开发方法

结构化：目标清晰，难以适应需求变化。

面向对象：世界由各种对象组成，任何事物都是对象。

原型化：根据用户需求，快速建立系统模型

面向服务：系统快速响应需求与环境变化，提高系统复用性，信息资源共享

九 OSI协议七层

1.物理层：连网媒介，协议，电压，RS232，RJ-45

2.数据链路层：IEEE802.3/.2

3.网络层：IP，ICMP，IGMP，ARP

4.传输层：A点传到B点，TCP，UDP

5.会话层：网络两切点之间建立维持通信，RPC，SQL，NFS

6.表示层：加密解密，数据转换，格式化。JPEG，ASCII，MPEG。

7.应用层：HTTP，FTP，SMTP，Telnet.

十 应用协议

FTP（文件传输协议） TCP

HTTP（超文本传输协议） TCP

SMTP（简单邮件传输协议）TCP

Telnet（远程登录协议）TCP

TFTP（简单文件传输协议）UDP

DHCP（动态主机配置协议）UDP

DNS（域名系统）UDP

SNMP（简单网络管理协议）UDP

TCP面向连接，UDP无连接，不可靠

ARP（IP到MAC）和RARP（MAC到IP）在网络层

ICMP差错报文

IGMP组播，多播

路由器网络层，交换机数据链路层

十一 存储技术

网络存储技术三种：直接附加存储（DAS），网络附加存储（NAS），存储区域网络（SAN）

NAS：即插即用，支持网络协议。包含NFS，CIFS。

SAN：快极别

DAS：标准，物理

十二 网络规划

无法网络指无线电波，wifi，移动网络

分层设计，引入三个关键层：核心层，汇聚层，接入层

接入层：面向用户，访问网络

汇聚层：访问策略，数据处理，过滤

核心层：高速转发，可靠传输。

十三 信息安全

机密性：不暴露

完整性：修改数据，篡改

可用性：授权访问，不占资源

可控性： 流向及行为方式

可审查性：依据和手段

十四 数据库

关系型数据库：Oracle,MySQL,SQLServer

数据仓库：主题，集成，稳定，历史变化

数据源：基础，源泉

数据存储与管理：核心

OLAP服务器：集成，组织，发现趋势

前端工具：查询工具，报表工具，分析工具，数据挖掘

十五 中间件

中间件由底向上，底层型中间件，通用型中间件，集成型中间件

十六 计算机系统可用性：无故障时间/（无故障+维修时间）*100%

十七 可用性战术

错误监测：命令/响应，心跳异常

错误恢复：表决，主动冗余，被动冗余

错误预防：组件，删除，引入进程监视器

十八 需求层次

业务需求：高层次的目标要求

用户需求：用户的具体目标

系统需求：从系统的角度

十九 质量功能部署需求

常规需求：系统应当做到的

期望需求：想当然认为的

意外需求：控制在开发人员手中

二十 使用SA方法进行需求分析

数据字典：模型的核心

ER图：数据模型

数据流图：功能模型

状态转换图：行为模型

二十一 需求验证

需求评审需求测试来对需求进行验证。

二十二 软件架构风格

数据流风格：批处理

调用/返回风格：主程序/子程序

独立构件风格：进程通信

虚拟机风格：解释器

仓库风格：黑板，超文本

软件架构评估分别是：基于调查问卷，基于场景方式，基于度量方式

二十三 设计模式

创建型模式：创建对象

结构型模式：处理类或对象

行为型模式：类或对象交互以及职责分配

二十四 阶段式模型

阶段式模型过程域的阶段式分组：可管理级，优化管理级，量化管理级，已定义级

（阶级）

二十五 连续式模型

连续式模型过程域分组：过程管理，项目管理，工程，支持

（连线支工）

二十六 软件测试方法

静态测试：不在机器上运行，人工检测

动态测试：实际运行程序

白盒测试也称结构测试主要用于单元测试。测试方法：控制流测试，数据流测试，程序变异测试。静态方法中的人工检查也属白盒测试。

黑盒测试也称功能测试主要用于集中测试，确认测试，系统测试。

软件测试有

单元测试：模块测试。

集成测试：检查模块

确认测试：验证软件功能。--包含：内部测试，Alpha在开发环境下。Beta在实际使用环境下。

                                                         验收测试，交付前以用户为主进行测试。

系统测试：完整的，集成的计算机。

二十七 测试目的是找出存在的错误 ，调试目 的定位错误。

二十八 测试过程中的评审包括就绪评审和测试评审

二十九 企业应用集成EAI表示集成（无须了解构造），数据集成，控制集成，业务流程集成（超越数据和系统）

表示称界面与控制集成属黑盒测试

数据与业务属白盒测试。

三十 物联网应用关键技术：传感器和嵌入

物联网架构可分三层：感知层，网络层，应用层。

感知层：采集信息来源

网络层：传递和处理

应用层：实现物联网应用

三十一 智慧城市五层三体系

物联感知层，通信网络层，计算与存储，数据及服务，智慧应用。（通知屋计数）

安全保障体系，建设和运营管理体系，标准规范体系。（安装建标）