typora用什么文档管理_产品经理的工具箱（一） —— 用什么来写文档

这个系列会记录我在迭代自己工作流时候所做的探索。

为什么执着于工具

1. 增进工作体验。所谓工欲善其事，必先利其器。我相信增进工作体验会增进工作质量。
2. 考验同理心。作为一个产品经理，坚持探索更好的办公解决方案，意味在面临用户的问题时，也能坚持为他们探索更好的解决方案。
3. 让自己沉浸在高效运转的想象中。这让我觉得自己是个更好的人。

产品经理都需要哪些工具

简单说说我的工作。

产品经理对一个个产品负责。对于任何产品的工作都包括了需求，生产，销售，协调四方面。从这四点来说，需要的工具各不相同。

• 需求指收集各处产生的需求。有用户提出的（想要新的功能或者更好的体验），有公司内部提出的（showcase或者内部权限控制），有产品们自己想做的（新业务增长点）。我一般会用共享文档列一张表来记录所有需求（或者还不是明确需求的一些点子），同时把所有需求和点子在允许的范围内公开。
• 生产是指将需求转变为可以开发的方案。产品经理输出的一般是产品文档和原型图。需要文档软件来书写文档并共享给设计师 / 工程师 / 别的产品。需要设计软件画出原型图。
• 销售指让用户开始使用产品。作为互联网产品，我更希望产品能靠口碑或者功能自我销售，这就需要统计软件来记录和分析用户的使用情况。
• 协调……就是协调。就这么几个人在做需求，先做哪个后做那个，什么时候做新功能，什么时候修复软件里的bug。市面上有不少项目管理的软件来做这件事。另外作为产品经理，我希望能为设计师和工程师创造能专注的时间，所以我会承担一些很杂的事情。我会通过待办清单和日程软件确保自己不会被琐事淹没。

总结下来，我工作需要的工具分为5类：文档 / 项目管理 / 设计软件 / 日程todo / 数据统计。

本篇文章我会先谈谈文档工具。其余的一些我慢慢写。

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产品工作是一个协同工作，没有人会单枪匹马作战（除了一部分很硬核的真独立开发者）。这就需要能落在纸面上的信息来在团队间沟通，这就是产生了写文档的需求。旧社会的单机文档是有不少坏处的，最突出的就是不好版本管理。如果团队的5个人手里拿着5个不同版本的文档，产品很有可能翻车。所以越来越多的人选择将工作用文档放在共享文档上，这样可以方便的让所有人看到最新的版本。下面我说说我尝试过的几个文档解决方案，我个人认为的优缺点，以及我目前的选择。

Confluence - Jira的丑官配

工程师非常推荐的文档软件，给我安利了好几次。我也尊敬了好几次。但是可能是我没有用到它的精髓。给我的感觉是，Confluence的优点我用不太上，但是缺点却非常明显。上个截图感受一下。

当然，如果你觉得这个还看得过去，Confluence可以是非常好的工具。我之前也说这些有缺点都是我个人认为的。其作为JIRA的官配显而易见：

• 可以与之有一些联动。比如将需求的链接直接展示在文档内等等。
• 集成了一些制图工具，在画专业性图表时会方便一些。

不过这个界面让我对这款软件望而却步。如果你有什么使用Confluence的精髓，能让我无视Confluence的外观爱上它，请一定告诉我，我会再去试试。

Bear熊掌记 - 完美的个人笔记软件

理论上熊掌记不是共享文档app，但是我确实认真的考虑过使用这个文档来写产品的PRD。因为它真的太出色了。

这个APP由几个独立开发者制作，却非常精美。他们散落在世界各地，美国，意大利，爱尔兰，不经常见面，竟然可以做出这样有魅力的产品，非常神奇。我在第一次使用的时候并没有觉得他比别的笔记软件更出色一些。但是随着我持续使用了一段时间。我深深的爱上了熊掌记。

熊掌记的有点可以用几个词来概括：专注、多平台同步、标签、优雅。

• 沉浸式的码字体验。这是word给不了你的体验，却一试就会爱上。在专注界面上什么信息都没有，只有你敲出来的字。界面上看不到任何格式的设置，因为熊掌记支持markdown，让你在写东西的时候心无旁骛，将文章一股脑的从脑子里面倒出来的同时保持条理；界面上看不到别的程序，任何开关，这就是在和你说，现在是“码字时间”了。

• 多平台 & iCloud 同步。在公司电脑上写完在回家路上用手机继续写，回到家之后在自己电脑上继续写，完全不用背电脑，就可以把自己变成一个工作机器。基于icloud的同步，十分及时迅速。偶尔出现异常情况的时候也处理得很好。有一次我先后在手机上写完又在电脑上编辑，由于网络问题没能先后同步。此时Bear会生成两个文档，并且标出来这两个文档在同步的时候发生了冲突。完全不用担心自己写的东西会丢失。体验拉满。
• 非常方便的标签管理。一篇文章可以有多个标签，一个标签下面可以有多个标签，而且支持多层嵌套。
• 界面非常优雅，我是说，非常。有多个主题和字体供选择。行距行宽都可以自由调整。各处的交互也十分用心，可以很方便的查找，标签还可以有优美的小图标。讲究。

不过虽然熊掌记在创作方面的体验拉满了，但是我还是不会用它来写产品文档。主要的原因有二：

• 共享起来不方便。需要回到线下文档的旧社会。熊掌记支持将写好的文章导出成多种格式（md，html，pdf，jpg等），不做我更想要的是一个能实时更新，并且支持不同的人在上面更新的文档软件。
• 不支持表格。有点硬伤，产品文档中经常会使用到表格。虽然也有曲线救国的方法，但是会极大增加维护成本。选择合适工具的目的是为了减小工作的负荷，而不是增加它。

虽然我目前没有将熊掌记用来写产品文档，但是我仍然用它来写所有我无需与人在线共享的文章，比如你正在看到的这篇。熊掌记作为个人笔记用非常完美，强烈推荐，10元一个月会员（按年付是103一年），真香！

石墨文档 - 国产之光

再惠现在使用的就是石墨文档。出色的功能，简洁的设计，合理的价格让他在国内共享文档中占据了不小的份额。虽然现在面临着腾讯文档的竞争，但是只要石墨能保持初心，继续研究符合中国特色的办公场景，少做点垃圾功能（点名批评工作台），相信他们可以找到属于自己的一片天。

石墨文档有着共享文档所有优点：

• 便于分享（通过Web链接，H5链接，小程序等等方式可以很容易的设置分享）。
• 良好的手机端体验。
• 符合Office用户的使用习惯。文档像Word，表格像Excel，很容易上手。用石墨官网的话说，石墨就是“云端office”。但是功能比起word和excel删繁就简，保留了非常好用的基础功能，不用怎么排版页面就很优美。如果让我给一个年纪稍大的人推荐共享文档，我会推荐石墨。

其缺点也有不少：

• 对层级的展示不是很直观。管理起来有些不便。需要点开一个个的文件夹找更深层的内容。我一直觉得石墨需要一个更直观的东西来维护所有文档。所以我自己写了文档的目录（which也是一个文档），手动的把这些东西维护起来。
• 没有Mac端软件。曾经有，而且这也是我喜欢石墨文档的一大原因，不知道什么原因下掉了。Web端用起来就感觉少点沉浸的感觉。也许它觉得他的用户群体内用mac的人太少了吧。
• 莫名其妙工作台。这个功能显示的是我的团队中谁更新了什么文档，对于我的工作完全没有任何帮助。（对于任何人都不一定有帮助）而且默认登陆之后就在这个页面，让人觉得很烦。

Notion - 我目前的选择

Notion目前是我觉得最符合我所在场景的软件，而且这个软件的上限很大程度在我——使用者。一旦理解了Notion的逻辑，你就会发现，他不是提供某一个场景的解决方案，他是给了你工具，来自己按照场景搭建方案。这就是Notion最大的优点，自由。下面说到的优点，无非是我自己搭建了工具解决了别的工具不能解决的问题罢了，与其说是notion的优点不如说是我的优点。

Here we go

• 更好的展示文档库。以上的所有共享文档的一大缺点就是，人们查看某个文档方面，查看“我们有什么文档”并不方便。Notion允许我搭建一个公司主页，把我想让大家看到的文档按照我想要的方式展示出来。

• 完美的呈现设计图。文档和设计图的同步一直是个问题。如果在文档中放入设计图的截图，那么每次设计图更新了文档也需要更新。Notion中可以嵌入Figma（一个设计软件，下面会涉及到）的插件。想象一下在文档中嵌入实时更新，可以点击的原型，工程师们不用对着文档看设计图了，因为文档就是设计图。
• 成为企业的知识库。因为block可以相互产生关联，从而把信息织成网。如果我需要找一个需求的提出人的联系方式，我只需建立一个联系人的数据库，然后把联系人和需求关联起来。为什么不在需求中写上联系方式呢？因为如果这个人提了四个需求，并且这个人要换手机号，我就不用更改四处（更别提我还得记得这四处在哪），而只更改一处。而这了，my friend，就是Notion的魅力。

Notion也不是没有缺点的：

• 有时候因为众所周知的原因会非常慢。
• 客气的说，移动端体验马马虎虎，同步不是很及时。结合第一个缺点，有一次让我在手机上敲的几行字消失了。

Notion是非常适合工作环境的共享文档。而且是比较终极的解决方案，因为他提供了相当大的灵活性，可以让我根据自己的情况定制工作流。我会将PRD和Roadmap都在上面更新。再惠的设计师会把自己的设计任务（比如走查清单）放上去，并与需求关联。凯德的同事会讲对于需求的看法以评论的形式记录在需求内。

每次在上面看到有关工作的动态我都会很开心。说明这个团队会用文字的方式将共同的知识积累下来。随着时间推进养成使用习惯，共同的知识积累就会越来越多，信息在团队内流通的阻力就会越来越小。

Notion还提供了一些模版来帮助用户搭建合适的页面，大家可以点进去看看试用一下。

• 这个模版可以帮助记录你的爱好情况
• 这个模版记录用户研究的情况
• 这个模版是roadmap，目前我做的工作流就是基于这个模版改造的。

如果某一天notion可以开放api，实现一定程度的自动化就更好了。

另外Notion支持免费体验，但是只能写1000个block，用起来远比想象的快。一段文字，一个todo，一条数据记录都是一个block。所以免费版体验还可以，但是要用起来至少需要购买个人版（4刀一个月），企业版会更贵。虽然用学校邮箱可以免费，但是我的学校邮箱已经销号很久了。

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别的文档软件还有腾讯文档，G - suite系列，Office系列（配合OneDrive）等等。这些我目前还没有用过，因为我目前正在探索怎么能把Notion调整到最适应现在公司的状态。我也许以后会专门写一期关于如何搭建Notion页面来合理化工作流，等我先深入研究notion一段时间再说。

在下篇我会介绍一下我用过的To-do（待办事项清单）Apps。顺便说说一个产品经理的必备技能 —— 如何安排纷至沓来的杂事，同时能为自己留出产生心流的专注时间。

如果你对于工具使用有什么心得，欢迎和我交流。如果想要我的Notion模版，就私信我吧。