从铜都到数字先锋：贵溪市铜产业链办件智能化

江西省贵溪市，被誉为中国的“铜都”，其铜产业的蓬勃发展已成为城市经济的强大引擎。铜产业营收占其工业营收的 90%，是贵溪市工业产值的重要支柱。在产业规模的不断扩大和市场需求的日益增长的背景下，现有的铜产业信息化基础设施和政务服务能力亟需升级，打造贵溪特色的铜产业链迎商、惠商、留商的优良政商环境，以适应新的发展要求。

面对现有信息化系统和政务服务的不足，贵溪市深知改革的必要性。为支撑铜产业全链业务办理，VERYCLOUD睿鸿股份深入调研当地特色产业，助力贵溪通力打造铜产业全链审批系统。

铜产业全链审批系统利企便民再升级

铜产业全链审批系统PC端-界面展示

企业智能体检

企业办事人可通过智能问答，系统识别到企业是办理铜产业链相关业务所处阶段、相关事项的申请条件等，精准定位企业需求，明确难点堵点和痛点，精准针对用户难点对症下药，促进企业事项办理。

办理事项智能指南

系统通过文字、图文、视频的方式引导用户快速掌握系统办件方式方法和步骤流程，覆盖所有铜产业链事项业务，助力用户快速办理。

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全链流程通办

结合铜产业业务特点，系统支持阶段化配置，把铜产业链业务划分为不同的阶段，把每个阶段相关事项打包配置到各阶段，用户不需要关注细节，打包阶段化办理，省心省力。

系统整合了政务服务网贵溪分厅及企业全生命周期平台和入口、赣服通平台和入口，处理多端提交铜产业业务，支持完成的业务处理流程，并实现与全生命周期平台及一窗式的数据同步。

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支持办件智能填表

通过用户历史办件信息、个人证照信息、电子证照信息，进行事项、个人、企业、材料、字段等匹配，自动填充表格，简化用户办件流程。

支持业务智能预审

系统通过材料分类、文字识别、语义分析、签字判断、盖章判断对用户的准备材料进行智能预审，智能判断用户准备材料的完整性和正确性，减少用户多次重复提交。

支持业务全渠道线上视频接入

用户线上办理，像线下一样面对面直接沟通办件，轻松体验快捷办理，打破时空限制，不用跑一趟，实时互动业务办理。打通底层数据链，贯通互联网和政务外网，实现窗口云化，支持企业和自然人视频咨询。

可通过移动端APP/小程序、一网通办政务服务网、自助终端接入。

• 支持办件窗口交互

打破时空限制，网络所能触达，企业即可接入网上虚拟窗口，与坐席人员进行文字、图片、文件、语音、视频的业务交互，就像在窗口一样交互。

• 支持办件屏幕共享

坐席把办件操作界面在线实时远程共享给企业办事人员，同时通过在线音视频和文字图片文件交互，共同协作完成办件，高效省时不跑路！

• 支持位置远程勘探

勘验人员在预约的时间内发起勘验，用户在移动端接受并建立音视频连接，通过用户的位置信息获取确认勘验位置信息是否正确，通过视频和截图进行勘验、评审，签字确认后进行信息同步。

“铜产业链”服务平台升级打造江西省产业服务标杆

响应《2023年江西省营商环境优化提升重点工作安排及指标提升计划》中对于“着力补链强链提高产业集聚度”的政策要求，通过铜产业链特色事项业务全链办建设，VERYCLOUD睿鸿股份与贵溪市共同朝着打造江西省产业服务标杆的目标稳步前进，扩大服务关联范围成为贵溪市政务服务亮点，为贵溪市一体推进数字政府、数字社会、数字治理，持续深化营商环境改革，更好为贵溪市经济发展、政务服务产业服务提供强劲助力。